Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Protokol platformunu ("Platform") kullanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı", "Siz") ile Platform sahibi arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler. Platformu kullanarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• Platform: protokol.org.tr web sitesi ve bağlı tüm hizmetler
• Kullanıcı: Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi
• İçerik: Platform üzerinden erişilen tüm bilgi, veri ve materyaller
• Üyelik Paketleri: Standart, Pro ve Kurumsal üyelik seviyeleri

2. Hizmetin Tanımı

Protokol, resmi protokol görevlilerinin bilgilerine erişim sağlayan profesyonel bir bilgi yönetim platformudur. Platform aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Protokol görevlileri veri tabanına erişim
• Gelişmiş arama ve filtreleme özellikleri
• Kişi profilleri ve iletişim bilgileri
• Medya takibi ve haber bildirimleri
• Atama ve görev değişikliği bildirimleri

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

3.1 Hesap Oluşturma

Platform kullanımı için geçerli bir email adresi ile üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur.

3.2 Hesap Güvenliği

Hesap güvenliğinden Kullanıcı sorumludur. Şifrenizi kimseyle paylaşmamalı ve güvenli bir şekilde saklamalısınız. Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

3.3 Yaş Sınırı

Platformu kullanmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir.

4. Üyelik Paketleri ve Ücretlendirme

4.1 Üyelik Seviyeleri

• Standart Üyelik: Temel arama özellikleri ile sınırlı erişim
• Pro Üyelik: Gelişmiş özellikler, tam profil erişimi ve sosyal medya analizi
• Kurumsal Üyelik: Tüm özellikler, profil/kurum oluşturma ve özel raporlama

4.2 Ödeme ve Fatura

Ücretli üyelik paketleri aylık veya yıllık olarak faturalandırılır. Fiyatlar web sitesinde açıkça belirtilmiştir. Ödemeler güvenli ödeme altyapısı kullanılarak işlenir.

4.3 İptal ve İade

Üyeliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal durumunda mevcut dönem sonuna kadar hizmetlere erişim devam eder. Ücret iadesi yalnızca ilk 14 gün içindeki iptal taleplerinde geçerlidir.

5. Kullanım Kuralları

• Platform içeriğini izinsiz kopyalama, dağıtma veya ticari amaçla kullanma
• Otomatik sistemler (bot, scraper) kullanarak veri toplama
• Platform güvenliğine zarar verecek her türlü faaliyet
• Yanıltıcı, sahte veya hatalı bilgi girişi
• Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim
• Spam, zararlı yazılım veya virüs yayma
• Platformu yasa dışı amaçlarla kullanma

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform ve içeriği üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları Platform sahibine aittir. Kullanıcılar, içerikleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilir. Her türlü içeriğin kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtımı için yazılı izin gereklidir.

7. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda detaylı olarak açıklanmıştır. Platform kullanımıyla birlikte Gizlilik Politikası'nı da kabul etmiş sayılırsınız.

8. Sorumluluk Reddi

Platform, içeriğin doğruluğu, eksiksizliği veya güncelliği konusunda hiçbir garanti vermez. Platform "olduğu gibi" sunulur. Kullanıcılar, Platform kullanımından doğabilecek her türlü zarardan kendileri sorumludur.

Platform, üçüncü parti web sitelerine linkler içerebilir. Bu sitelerden sorumlu değiliz ve içeriklerini kontrol etmiyoruz.

9. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Platform yönetimi, bu Sözleşme'ye aykırı davranışlar tespit edildiğinde kullanıcı hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabilir. Askıya alma veya sonlandırma durumunda ücret iadesi yapılmaz.

10. Sözleşme Değişiklikleri

Platform, bu Sözleşme'yi istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler email yoluyla bildirilir. Değişikliklerden sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Sözleşme'den doğan her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için:

• Email: info@protokol.org.tr
• Adres: İstanbul, Türkiye